Počnite od onoga što vam treba, ne od toga ko je slobodan
Prije nego što počnete da poredite ljude, zapišite u nekoliko rečenica šta sajt treba da radi. Da predstavi firmu i donese pozive? Da prima rezervacije? Da prodaje proizvode? Da vodi dio svakodnevnog posla, kao kartone ili račune? Svako od toga je drugačiji posao i traži drugačija znanja.
Jednostavan prezentacioni sajt, web shop i radni sistem za ordinaciju dijele naziv domena i browser, i ne mnogo više od toga. Kad znate šta vam treba, svaki naredni razgovor je kraći i iskreniji.
Šta portfolio treba da pokaže
Tražite radove koji su objavljeni, a ne samo slike. Otvorite sajtove na telefonu. Da li su brzi? Da li je jasno čime se firma bavi i kako se kontaktira? Da li detalji izdrže kad skrolujete, dodirnete i vratite se nazad?
Tražite iskrenost o tome šta je koji projekat. Koncept, demo ili prijedlog redizajna su legitiman rad i pokazuju kako neko razmišlja, ali nisu isto što i objavljen sajt koji koriste stvarni kupci. U mom portfoliju svaki projekat ima oznaku: Omaška je objavljen sistem za privatnu praksu, dok je sajt i portal za psihoterapijsku praksu Dr. Krnetić predstavljen kao demonstracija, a ne kao objavljen sajt klijenta.
Ako svaki projekat u portfoliju izgleda završeno, objavljeno i uspješno, a nijedan ne može da se otvori, pitajte zašto.
Pitanja koja vrijedi postaviti
Ko će zaista raditi posao? U studiju osoba sa sastanka nije uvijek ona koja piše kod. To je u redu, ali treba da znate ko je za šta odgovoran.
Kako radite sa sadržajem? Ko piše tekstove, ko daje fotografije i šta se dešava ako kasne? Mogu li kasnije sam da mijenjam sajt i kako?
Šta se dešava poslije objave? Ko popravlja ono što se pokvari, kako do njega dolazim i da li je to uključeno ili se dogovara posebno? Šta će ovom sajtu trebati od mene za godinu dana?
Šta ne biste napravili za mene? Dobar developer će vas ponekad odgovoriti od neke funkcije. To je obično znak da razmišlja o vašem poslu, a ne o veličini projekta.
Ko je vlasnik koda, domena i naloga
Ovo je pitanje koje većina zaboravi, a koje kasnije pravi najviše problema. Domen treba da bude registrovan na vas ili vašu firmu. Hosting, mejl i nalozi za analitiku treba da pripadaju vama, a developer da dobije pristup — a ne obrnuto.
I kod treba da bude vaš, u repozitorijumu kojem imate pristup. Ako osoba koja je napravila sajt nestane, neko drugi treba da može da nastavi bez početka od nule.
Tražite da se to dogovori pismeno prije početka rada. Dogovor ne košta ništa, a raspetljavanje kasnije košta mnogo.
Znakovi upozorenja
Fiksna cijena data prije nego što je iko pitao šta sajt treba da radi. Iza nje stoji ili šablon koji neće odgovarati, ili iznenađenje kasnije.
Obećanje prvog mjesta na Googleu. Niko ne kontroliše pozicije u pretrazi. Developer može napraviti sajt koji pretraživači dobro čitaju — jasni naslovi, opisi, struktura, brzina, sitemap — ali sama pozicija zavisi od mnogo više od izrade.
Nikakav pristup ničemu do posljednje uplate, ili nikakav pristup ni poslije nje. Nejasni odgovori o tome gdje je sajt smješten. Portfolio koji ne možete da otvorite. Pritisak da brzo odlučite.
Primopredaja i održavanje
Dobra primopredaja objašnjava kako se projekat pokreće, gdje je ključna logika, kako se mijenja ono što se najčešće mijenja i šta pratiti poslije objave. Treba da vas ostavi manje zavisnim, a ne više.
Održavanje je posebno pitanje od izrade. Nekim sajtovima godinama ne treba skoro ništa. Drugi — web shop, sistem za zakazivanje, sve sa naplatom ili ličnim podacima — traže redovnu pažnju. Dogovorite to otvoreno, umjesto da otkrijete onog dana kad nešto prestane da radi.
Neke saradnje su zamišljene da traju. Golden Standard je rad u toku kroz Studio Blink, gdje identitet, sajt, CMS, B2B platforma i partnerski programi rastu korak po korak. To funkcioniše samo kad obje strane znaju šta je uključeno i šta slijedi.
Kako uporediti dvije ponude
Dvije ponude za „sajt“ mogu opisivati potpuno različite stvari. Stavite ih jednu pored druge i provjerite šta svaka zaista obuhvata: koliko stranica ili ekrana, ko daje tekstove i fotografije, da li postoji način da sami mijenjate sadržaj, koji jezici, koje integracije, šta se dešava poslije objave.
Gledajte šta nedostaje jednako kao i šta piše. Ako jedna ponuda pominje prikaz na telefonu, osnovu za pretraživače, primopredaju i period ispravki poslije objave, a druga samo „moderan responzivan sajt“, to nije isti posao po različitoj cijeni.
Ako nešto nije jasno, tražite da se napiše jednostavnim riječima. Developer koji može jednostavno da objasni posao obično ga i dobro razumije.
Developer, studio ili platforma
Platforma sa šablonima može biti pravi odgovor za mali posao kojem brzo treba jednostavna stranica i koji će je sam održavati. U tome nema ništa loše, i dobar developer će vam to reći.
Samostalni developer vam daje jednu osobu koja poznaje cijeli projekat. Studio vam daje više ruku i uloga. Nije bitna oznaka, nego da li ljudi koji rade mogu da osmisle, naprave i objasne ono što su napravili — i da li će i kasnije biti dostupni.
Kako ja radim
Dizajniram i gradim sajtove i aplikacije od početka do kraja, a rad za klijente ide kroz Studio Blink u Banjoj Luci. Svaki projekat u mom portfoliju nosi svoj stvarni status, pa se vidi šta je objavljeno, šta je u razvoju, a šta je prijedlog.
Moj savjet je isti kao gore: neka domen, nalozi i kod budu na vaše ime. Cijena i rok se dogovaraju kad je obim jasan, a primopredaja treba da objasni kako se projekat pokreće, gdje je ključna logika i šta pratiti poslije objave. Ako želite, pošaljite mi šta sajt treba da postigne i jedan ili dva sajta koji vam se sviđaju, pa krećemo odatle.
