Wie Sie einen Entwickler oder ein Studio für Ihre Website auswählen

Bevor Sie Menschen vergleichen, schreiben Sie in ein paar Sätzen auf, was die Website leisten soll. Ein Unternehmen vorstellen und Anrufe bringen? Buchungen annehmen? Produkte verkaufen? Einen Teil Ihrer täglichen Arbeit übernehmen, etwa Akten oder Rechnungen? Jede dieser Aufgaben ist eine andere Art von Auftrag und verlangt andere Fähigkeiten.

Eine einfache Präsentationsseite, ein Onlineshop und ein Arbeitssystem für eine Praxis teilen sich einen Domainnamen und einen Browser — und sonst nicht viel. Wenn Sie wissen, was Sie brauchen, wird jedes folgende Gespräch kürzer und ehrlicher.

Suchen Sie nach Arbeiten, die online sind, nicht nur nach Bildern. Öffnen Sie die Seiten auf Ihrem Telefon. Sind sie schnell? Ist klar, was das Unternehmen tut und wie man es erreicht? Halten die Details, wenn Sie scrollen, tippen und zurückgehen?

Achten Sie auf Ehrlichkeit darüber, was jedes Projekt ist. Ein Konzept, eine Demo oder ein Vorschlag für ein Redesign ist legitime Arbeit und zeigt, wie jemand denkt, aber es ist nicht dasselbe wie eine veröffentlichte Website, die echte Kunden nutzen. In meinem eigenen Portfolio ist jedes Projekt gekennzeichnet: Omaška ist ein laufendes System für eine Privatpraxis, während die Psychotherapie-Website mit Portal für Dr. Krnetić als Demonstration gezeigt wird, nicht als veröffentlichte Kundenwebsite.

Wenn jedes Projekt in einem Portfolio fertig, veröffentlicht und erfolgreich aussieht und sich keines davon öffnen lässt, fragen Sie nach dem Grund.

Wer macht die Arbeit tatsächlich? In einem Studio ist die Person im Verkaufsgespräch nicht immer die Person, die den Code schreibt. Das ist in Ordnung, aber Sie sollten wissen, wer wofür verantwortlich ist.

Wie gehen Sie mit Inhalten um? Wer schreibt die Texte, wer liefert die Fotos, und was passiert, wenn sie zu spät kommen? Kann ich die Website danach selbst aktualisieren, und wie?

Was passiert nach dem Launch? Wer behebt etwas, das nicht mehr funktioniert, wie erreiche ich diese Person, und ist das inbegriffen oder wird es separat vereinbart? Was wird diese Website in einem Jahr von mir brauchen?

Was würden Sie für mich nicht bauen? Ein guter Entwickler redet Ihnen manchmal eine Funktion aus. Das ist meist ein Zeichen, dass er an Ihr Geschäft denkt und nicht an die Größe des Auftrags.

Das ist die Frage, die die meisten vergessen, und die, die später den meisten Ärger macht. Die Domain sollte auf Ihren Namen oder den Ihrer Firma registriert sein. Die Konten für Hosting, E-Mail und Analyse sollten Ihnen gehören, und der Entwickler erhält Zugang — nicht umgekehrt.

Auch der Code sollte Ihnen gehören und in einem Repository liegen, auf das Sie zugreifen können. Wenn die Person, die Ihre Website gebaut hat, nicht mehr erreichbar ist, sollte jemand anderes weitermachen können, ohne bei null anzufangen.

Lassen Sie sich das vor Beginn der Arbeit schriftlich bestätigen. Es kostet nichts, sich darauf zu einigen, und sehr viel, es später zu entwirren.

Ein Festpreis, bevor jemand gefragt hat, was die Website leisten soll. Dahinter steckt entweder eine Vorlage, die nicht passen wird, oder später eine Überraschung.

Das Versprechen des ersten Platzes bei Google. Niemand kontrolliert Suchergebnisse. Ein Entwickler kann eine Website bauen, die Suchmaschinen gut lesen können — klare Titel, Beschreibungen, Struktur, Geschwindigkeit, eine Sitemap —, aber die Position selbst hängt von viel mehr ab als vom Bau.

Kein Zugang zu irgendetwas bis zur Schlusszahlung oder gar kein Zugang danach. Vage Antworten darauf, wo die Website gehostet wird. Ein Portfolio, das sich nicht öffnen lässt. Druck, schnell zu entscheiden.

Eine gute Übergabe erklärt, wie das Projekt läuft, wo die wichtigste Logik liegt, wie man die Dinge ändert, die sich am häufigsten ändern, und worauf man nach dem Launch achten sollte. Sie sollte Sie weniger abhängig machen, nicht mehr.

Wartung ist eine eigene Frage, getrennt vom Bauen. Manche Websites brauchen jahrelang fast nichts. Andere — ein Shop, ein Buchungssystem, alles mit Zahlungen oder personenbezogenen Daten — brauchen regelmäßige Aufmerksamkeit. Vereinbaren Sie das offen, statt es an dem Tag zu entdecken, an dem etwas nicht mehr funktioniert.

Manche Zusammenarbeiten sind darauf angelegt weiterzugehen. Golden Standard ist laufende Arbeit über Studio Blink, bei der Identität, Website, CMS, B2B-Plattform und Partnerprogramme Schritt für Schritt wachsen. Das funktioniert nur, wenn beide Seiten wissen, was inbegriffen ist und was als Nächstes kommt.

Zwei Angebote für „eine Website“ können völlig verschiedene Dinge beschreiben. Legen Sie sie nebeneinander und prüfen Sie, was jedes tatsächlich enthält: wie viele Seiten oder Screens, wer die Texte und Fotos liefert, ob es eine Möglichkeit gibt, Inhalte zu bearbeiten, welche Sprachen, welche Integrationen, was nach dem Launch passiert.

Achten Sie genauso auf das, was fehlt, wie auf das, was dasteht. Wenn ein Angebot mobile Layouts, Suchmaschinen-Grundlagen, eine Übergabe und eine Phase für Korrekturen nach dem Launch nennt und das andere nur „moderne responsive Website“ sagt, ist das nicht dieselbe Arbeit zu unterschiedlichen Preisen.

Wenn etwas unklar ist, bitten Sie darum, es in einfachen Worten aufzuschreiben. Ein Entwickler, der die Arbeit einfach erklären kann, versteht sie meist gut.

Eine Baukastenplattform kann die richtige Antwort für ein kleines Unternehmen sein, das schnell eine einfache Seite braucht und sie selbst pflegen wird. Daran ist nichts Schlechtes, und ein guter Entwickler wird das auch sagen.

Ein freiberuflicher Entwickler gibt Ihnen eine Person, die das ganze Projekt kennt. Ein Studio gibt Ihnen mehr Hände und Rollen. Entscheidend ist nicht die Bezeichnung, sondern ob die Beteiligten gestalten, bauen und erklären können, was sie gemacht haben — und ob sie später noch erreichbar sind.

Ich gestalte und entwickle Websites und Anwendungen von Anfang bis Ende, und die Studioarbeit läuft über Studio Blink in Banja Luka. Jedes Projekt in meinem Portfolio trägt seinen tatsächlichen Status, sodass Sie sehen, was online ist, was in Entwicklung ist und was ein Vorschlag ist.

Mein Rat ist derselbe wie oben: Behalten Sie Domain, Konten und Code auf Ihren Namen. Preis und Zeitrahmen werden vereinbart, sobald der Umfang klar ist, und eine Übergabe sollte erklären, wie das Projekt läuft, wo die wichtigste Logik liegt und worauf man nach dem Launch achten sollte. Wenn Sie möchten, schicken Sie mir, was Ihre Website erreichen soll, und eine oder zwei Websites, die Ihnen gefallen — dann fangen wir dort an.