Kako da vaš sajt pronađe Google

Za lokalni posao, prvo što ljudi vide često uopšte nije sajt, nego mapa sa kratkom listom firmi. Ta lista dolazi iz Google Business profila, besplatnog unosa koji sami preuzmete i popunite: naziv, adresa, telefon, radno vrijeme, fotografije i djelatnost.

Naziv, adresa i broj telefona treba da budu potpuno isti svuda gdje se pojavljuju — na profilu, na sajtu, na društvenim mrežama. Male razlike otežavaju Googleu da bude siguran da sve to opisuje istu firmu. Povežite profil sa sajtom i ažurirajte radno vrijeme za praznike.

Google Search Console je besplatan alat koji pokazuje kako Google vidi vaš sajt: koje stranice je pronašao, koje je indeksirao (sačuvao tako da se mogu pojaviti u rezultatima), na koje pretrage se sajt pojavio i koliko često su ljudi kliknuli.

Sitemap je jednostavan fajl sa spiskom svih stranica koje želite da se pronađu. Kad ga pošaljete kroz Search Console, to je kao da inspektoru date spisak prostorija umjesto da ga pustite da sam traži hodnike. Za novu stranicu koja vam je važna, Search Console omogućava i da direktno zatražite indeksiranje.

U Search Consoleu se vide i problemi: stranice do kojih Google nije mogao doći, stranice koje je odlučio da ne indeksira i stranice koje preusmjeravaju negdje drugo. Za većinu malih firmi dovoljno je pogledati ga jednom mjesečno.

Svaka stranica ima naslov i kratak opis koji se ne vide na samoj stranici, ali se pojavljuju u rezultatima pretrage. Naslov je plavi red na koji se klikne, a opis tekst ispod njega. Zajedno su vaš izlog na Googleu.

Dobar naslov kaže o čemu je stranica i, za lokalni posao, gdje: usluga i grad, pa vaše ime. Dobar opis u jednoj ili dvije rečenice kaže šta će posjetilac pronaći na stranici. Svaka stranica treba svoj — ako sve stranice imaju isti naslov, Google ne može da ih razlikuje.

Ljudi traže konkretne stvari: sajt za stomatološku ordinaciju, web shop, stan u određenom dijelu grada. Ako je sve što nudite stisnuto na jednu stranicu „Usluge“, Google nema ništa konkretno da pokaže.

Dajte svakoj usluzi svoju stranicu, sa svojim naslovom, jasnim objašnjenjem i primjerima. Na ovom sajtu svaka priča o projektu i svaka usluga imaju svoju adresu upravo zbog toga. Posebna stranica pomaže i posjetiocu: odgovara na njegovo pitanje umjesto da ga tjera da traži po listi.

Ako radite u jednom gradu, recite to jasno — u naslovu, u tekstu i u kontakt podacima. Ribarnica sa banjalučke Tržnice, kao Ihtis, pripada Banjoj Luci, i sajt to kaže.

Ne kopirajte istu stranicu dvadeset puta samo sa promijenjenim imenom grada. Pretraživači takve stranice tretiraju kao spam, a primijete ih i posjetioci. Stranicu za neko mjesto napravite samo kad tamo zaista radite i imate nešto konkretno da kažete o njemu.

Mnogi će vaš sajt vidjeti na telefonu, često preko mobilnog interneta. Google procjenjuje mobilnu verziju sajta, a stranica koja se predugo pojavljuje izgubi posjetioce prije nego što pročitaju ijednu riječ.

Uzroci su obično jednostavni: prevelike fotografije, previše spoljnih skripti i fontova i efekti koji se pokreću prije nego što je sadržaj spreman. Kompresovane slike u modernom formatu, veličine prilagođene ekranu i sadržaj koji se pojavljuje prvi čine veću razliku od bilo kakvog trika.

Sjetite se pitanja koja vam klijenti postavljaju telefonom ili uživo: šta je uključeno, kako funkcioniše, šta treba da pripreme, da li dostavljate, kako se naručuje. Svako od njih je rečenica koju neko upravo kuca u Google.

Odgovorite na njih na sajtu, jednostavnim jezikom. Kratak, iskren odgovor na pravo pitanje vrijedi više od dugog teksta pisanog za pretraživače. Na sajtu Ihtisa, na primjer, piše šta je danas svježe, kako se riba sprema i kako se naručuje preko Vibera — tačno ono što kupac želi da zna.

Google gleda i koji drugi sajtovi linkuju na vaš. Link sa relevantnog, stvarnog izvora djeluje kao preporuka: lokalni imenik firmi, udruženje kojem pripadate, partner, dobavljač, novinski tekst o vašem radu.

Počnite od mjesta koja vas već poznaju. Ako vam je neko napravio sajt, mali potpis „izradio“ je uobičajen; ako prodajete preko drugih, zamolite ih da linkuju na vaš sajt; neka svi profili na društvenim mrežama upućuju na istu adresu. Klonite se onih koji prodaju linkove na veliko — od njih je više štete nego koristi.

Važni su i linkovi unutar vašeg sajta. Svaka stranica usluge treba da vodi na povezane radove i na tekstove koji je objašnjavaju, kako bi i posjetioci i Google mogli da pređu sa jedne na drugu.

Pored vidljivog teksta, stranica može sadržati strukturisane podatke: kratak, standardizovan opis koji pretraživačima kaže da je ova stranica firma, ova usluga, a ova tekst napisan određenog datuma. Ne mijenja izgled stranice, ali uklanja nagađanje.

Isto važi za slike. Kratak opis svake slike — šta prikazuje, a ne spisak ključnih riječi — pomaže ljudima koji koriste čitače ekrana i pomaže Googleu da razumije fotografije koje inače ne može da pročita.

Recenzije na Google Business profilu utiču i na to da li ćete se pojaviti na mapi i na to da li će vas ljudi izabrati kad vas vide. Zamolite zadovoljne klijente direktno, kad je posao završen, i olakšajte im tako što ćete im poslati link.

Odgovarajte na recenzije, i na kritične, smireno i konkretno. Nikad ne kupujte recenzije i ne pišite ih sami: to krši Googleova pravila, a lažne pohvale se lako prepoznaju.

Pretraživačima treba vremena da otkriju novu stranicu, razumiju je i odluče gdje joj je mjesto. Novi sajt se rijetko pojavi na vrhu rezultata dan nakon objave, i niko vam ne može iskreno obećati određenu poziciju.

Ono što možete kontrolisati je osnova: potpun i tačan profil, sajt koji Google može da pročita, stranica za svaku stvar koju radite i odgovori na pitanja koja ljudi postavljaju. Ako želite sajt koji je ovako napravljen od početka — ili želite da saznate šta nedostaje postojećem — pišite mi.